El Ing. CIP Gustavo Luyo Velit, vicedecano del CIP-CDLima y representante de la Alta Dirección, supervisó la realización de este proceso, que tuvo por finalidad determinar la conformidad de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
En el Colegio de Ingenieros del Perú – Consejo Departamental de Lima estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, lo cual resulta fundamental para brindar el mejor servicio a nuestros colegiados y a la sociedad en general.
En este camino, el viernes 4 de octubre, los auditores Carlos Meza y Luz Zárate, de la prestigiosa empresa SGS del Perú, realizaron una auditoría de seguimiento de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Su objetivo fue asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 y, de esta manera, determinar la conformidad del SGC. En esta evaluación se verificó la eficacia de nuestro sistema, cumpliendo los requisitos de la norma, enfocados en la mejora continua, la satisfacción de nuestros colegiados y el cumpliendo con la normativa legal vigente.
La auditoría se realizó de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., por lo que abordando los procesos de: registro oficial de firma y sellos; la emisión de certificados de habilidad y obra pública; el proceso disciplinario en el Tribunal Departamental de Ética; la acreditación y certificación de delegados municipales de edificación y habilitación urbana e inspectores municipales de obra; así como revisión de expedientes técnicos de edificación y habilitación urbana y la gestión de los servicios de capacitación en los capítulos de ingeniería. Asimismo, fueron auditados la Alta Dirección, el Sistema Integrado de Gestión, Logística, Recursos Humanos y Servicios Generales.
El Ing. CIP Gustavo Luyo Velit, vicedecano del CIP-CDLima, siguió de cerca este proceso desde tempranas horas de la mañana y expresó su satisfacción por la realización exitosa de esta y anteriores auditorías. “En realidad, sirven mucho para afinar los procesos que tenemos y la eficiencia que queremos alcanzar para el CIP-CDLima. Los auditores están conformes porque ha salido bien y se están cumpliendo todos los pasos”, señaló.
En tanto, el Sr. Roger Espinoza Miranda, jefe del Sistema Integrado de Gestión del CIP-CDLima, comentó que se verificó que nuestro SGC es eficaz y está orientado hacia la mejora continua y la satisfacción de nuestros colegiados. “La auditoría a cargo del auditor líder Carlos Meza resultó en la renovación de nuestra certificación hasta el próximo año, donde iniciaremos un nuevo ciclo para recertificar nuestro SGC”, agregó.
Asimismo, el Ing. CIP Dennis Zárate Torres, gestor de Secretaría, manifestó que las auditorías presentan oportunidades de mejora, con procesos que se van ajustando y madurando en una organización con tantos años como la nuestra. “Las oportunidades de mejora que nos han indicado van a fortalecer mucho más nuestra institución, que está en un proceso de transformación digital para optimizar nuestra calidad de servicios”, enfatizó.
El Colegio de Ingenieros del Perú – Consejo Departamental de Lima expresa su agradecimiento a los jefes y colaboradores de cada una de las áreas que han participado en esta auditoría, principales responsables del éxito alcanzado.
